Эффективность Online чата на шопе

[arma]

Привет, сила гофака

,нна

Вопрос к владельцам онлайн шопов:
• Наблюдали ли эффективность от сервисов "Онлайн чатов"? Много ли ваших посетителей пользовались этим, по сравнению с какими-то другими распространенными методами контакта?
• Какие сервисы или скрипты использовали и какие вообще бывают из популярных/функциональных?

Мне кажется, что в определенных случаях эта хрень может помешать или возможно банально неэффективна. На топовых шопах очень и очень редко вижу подобную вещь и это наталкивает на мысли что ей мало кто пользуется из посетителей.

По сервисам - накидайте ссылок кто какими пользовался и инфы. Нашел много платных, желательно бы конечно бесплатный.