Сила Гоуфака помоги: Эльдорадо - говноблядь!

[Kate]

На прошлой неделе купила в Эльдорадо холодильник. Доставить должны были в пятницу, но сегодня уже идет 4-й день и его до сих пор не привезли! Главное, не было ни одного звонка о переносе срока доставки. За все это время представители компании даже не пытались с нами связаться. Наоборот, это мы постоянно названиваем в горячую линию. Но там говорят, что "информации о сроках доставки у них нет" и максимум они могут сделать - это направить информационный запрос.

Непосредственно обращались в магазин, но там тоже ничего не прояснили. В договоре прописано, что если доставка не в назначенный день, то она за счет магазина. Так они даже отказались вернуть деньги за доставку.

В субботу написали заявление с требованием вернуть деньги за доставку и становку в 2-х экземплярах, поставили печать и подпись. А на горячей линии спрашивают какой входящий номер заявки. А они его не поставили. Так что, скорее всего заявку они просто выкинули.

Сила гоуфака, помоги: как вырвать холодильник из лап Эльдорадо?

[Kate]

Привезли, все работает, всем довольна.

[Мот]

еще скажи что эльдорадо душка, претензий не имеешь

[awm521212225]

Какая адовая история

[mr.Amoralezz]

Сообщение от awm521212225

Какая адовая история

[[ANGEL]]

[amster]

Можете написать заявление с требованием возместить неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки.
От вас нужны только договор, где указана дата доставки с их подписью и печатью и документ, в котором указана дата доставки вам холодильника с их подписью и печатью. Если эти документы на руках пишите заявление и идите к ним или по почте шлите.