Объясните, с каких пор обменники несут на себе такие риски - возвращать спижженые бабки? Задача обменника - перевести деньги на банковский счет, и проверить, совпали ли реквизиты и прочие формальности. Если всё в порядке, как можно доебатся до обменника? он лишь звено, инструмент которым может воспользоваться любой. Максимум, с него потребуют данные о проведённой операции, кому, сколько, и когда. Остальное не его забота, имхо. Остальное - пресловутый отдел К.
Может, это дроп звонил, или кулхацкер-неудачник?
тогда требуй всю сумму, он наверняка знал на что идет.
к чему жалеть человека, который тебя обворовал?
p.s.
хотя я вообще, конечно, за гуманизм, доброту и мир во всём мире!