Боты в онлайн консультировании.

[Aula]

Разговор с ботом Ингосстраха.

Ингосстрах приветствует Вас!
К сожалению, в настоящий момент все операторы заняты. Просим Вас подождать.
Добрый день! Чем я могу Вам помочь?

Здраствуйте еще раз.
могу я узнать работающий номер по вопросам страховых случаев
вот здесь никто не отвечает
(+7 495) 232-34-65/69

Подскажите, пожалуйста, о каком виде страхования идет речь?
Страхование путешествующих

- оба номера работают

- там никто не снимает трубку

- сотрудники данного отдела сегодня до 18.00 работают

- дайте телефон сотрудника, который на него отвечает
я прямо сейчас звоню и никто не снимает трубку

- у сотрудников единые телефоны
какая компания вас програмировала?

-Могу ли я Вам еще чем-нибудь помочь?

- можете
мне нужен работающий номер телефона

- в данном отделе 2 номера телефона (+7 495) 232-34-65/69

- там никто не снимает трубку, что делать?

Спасибо за обращение в Ингосстрах.
Ждем Вас снова!

[majordon]

И?
ты наверное про инфа говоришь, виртуальные собеседники компании Ашманова (наносемантика). Охуенная тема! Если заказывать у них под свою тематику то выходят хорошие консультанты. А то что тебе по номерам не отвечали, это видимо внештатная ситуация. бывает такое когда линия оборвана или идёт ремонт.
В чём смысл топика?

[Aula]

Возмущаюсь

[majordon]

да забей
кстати на сайте наносемантики в портфолио не нашёл среди клиентов ингосстрах. наверное у них свое решение

[Aula]

как вообще можно страховой компании вешать бота в консультирование?

а если экстренное что-то ... а там такой консультант

[warovik]

ты бы поговорил с ботами из Приват24 приватбанка ... , в твоем примере это семечки

[Мудило]

Сообщение от warovik

ты бы поговорил с ботами из Приват24 приватбанка ... , в твоем примере это семечки

Это при том что там живые люди, я когда-то пообщался

[Aula]

Понимаю.
Мне сейчас кажется что уровень сервиса и квалификации за последние несколько лет сильно упал.

[bizneskot]

вспомнил Лариску из фета... помню ее, скорблю по ней по средам, максимум по пятницам.

[Drunk Monk]

Это че типа сэкономили 300 баксов - изобрели искуственный интеллект?