это примерно называется "веб-аналитика" - гугли
сам пользовался веб визором, пока его не купил яндекс.
Очень удобный сервис был, лучший в инете, остальные глючные мне показались. Каждый день смотрел видео и улучшал сайт, после чего баунс рейт опустился с %60 до %43
Ты как вебмастер можешь не увидеть очевидные огрехи в юзабилити сайта, а тут они практически на лицо выдаются. Интересная особенность, большинство юзеров выделяет текст, когда его читает - прикольно было наблюдать за чужим чтением
тут еще глянь
список сервисов веб-аналитики