Epayments украли более $1200 с карты

[proc3nt]

Сегодня закинул на карту $1200, провели сразу дублирующие транзакции, которые были пару дней назад более чем на $1200, вогнали в минус
По факту украли

Написал им тикет, жду ответа

[Timon]

Списания возникли по причине технического сбоя на стороне процессинга эмитента. В настоящее время вопрос на стадии решения. Ожидаем, что в скором времени списания будут отменены. Мы свяжемся с Вами, как только вопрос будет решен. Пожалуйста, ожидайте.

Транзакции отменены, баланс стал правильный.

[NINJA]

Сообщение от spomoni

Вопрос не много не в тему, но все же.
Кто то ваер принимал на них по их реквизитам, нормально зачисляется?

Да, норм все ваерами.

[sad_taliban]

все вернули все ок.

[kotkokos]

Сообщение от sad_taliban

все вернули все ок.

не совсем ок.. карту пополнить не получается

Операция отклонена на стороне эмитента карты

[x999xx]

странно, заказывал карту в сентябре - с ноября уведомления активируйте карту - а карты нет

[sad_taliban]

Сообщение от x999xx

странно, заказывал карту в сентябре - с ноября уведомления активируйте карту - а карты нет

на почте спиздили значит. бывает не доходят карты.

[lucky-fucky]

Сообщение от x999xx

странно, заказывал карту в сентябре - с ноября уведомления активируйте карту - а карты нет

напиши в сапорт, бесплатно вышлют новую

[ePayments]

Приветствуем всех пользователей!
Ситуация с двойными списаниями с карт пользователей была устранена накануне, все дополнительные списания были аннулированы.
На данный момент у некоторых пользователей имеются ограничения на пополнение карты, связанные с лимитом транзакций из-за возврата денежных средств на карту.
Возможность пополнения карты станет доступна через 24 часа после начисления последнего возврата.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Сообщение от x999xx

странно, заказывал карту в сентябре - с ноября уведомления активируйте карту - а карты нет

К сожалению, повлиять на работу почтовых служб мы со своей стороны не можем. Иногда возникают затруднения с доставкой карт в некоторые регионы. На данный момент мы перерабатываем процесс логистики, чтобы наши клиенты из России могли получить карту ePayments как можно быстрее.
Просим Вас обратиться в службу поддержки посредством тикета или отправить письмо на [email protected] для оперативного решения Вашего вопроса. Спасибо!

С уважением,
Команда ePayments.