Цитата:
Сообщение от netzoner
Еще нужно обратить внимание на то, как банк решает проблемы, которые возникают с картами.
Мне Привет уже 5й месяц не может чардж сделать. Потому что обзванивают всех и вся и сотрудники слабо понимают его процедуру. То там косяк, то там косяк. И это дело затянулось уже неприлично долго.
И это не первый косяк. Пару лет назад - эти идиоты вместо того, чтобы просто сразу сделать чардж - начали писать какие-то служебные записки. В итоге 40$ пропало бесследно.
За это надо просто отбирать банковские лицензии. Чтобы не набирали банки всех подряд...
|
я в прошлом году делал справку в Привате об остатке на карте на шенгенскую визу
ходил неделю
в одном отделении вообще не знали что это
в другом сказали что нету доступа к написанию таких справок
в третьем сказали что сделают, начали делать - зависла программа
на следующий день пришёл - сделали, но не было печати
последний шанс - пришёл в субботу (в понедельник подавать документы на визу), девушка набирала час справку в итоге набрала неправильно, перебирала ещё минут десять, давай печатать - закончилась краска в принтере
я уже начал слегка нервничать
с горем пополам напечатала, давай искать печать, нету!!!!
сказала надо ехать в центральный офис
поехал (перед этим девушка созвонилась с центральным офисом что я приеду)
захожу сидят две фифы 90х60х90 говорю так и так, надо поставить печать на справке
одна говорит, а печати нету будет в понедельник
я
побежали нашли печать
занавес!!!!
прошло полдня
приблизительно то-же самое было когда я принёс чек на обналичку
а что это????? идите в центральный офис, там только одна девушка знает как это делать
вроде и банк самый крупный и функционал передовой, но блядь всё такое глючное и работники тупицы страшные
про онлайн поддержку я вообще молчу