Форум успешных вебмастеров - GoFuckBiz.com

  Форум успешных вебмастеров - GoFuckBiz.com > Бизнес-решения > Хостинг и железо
Дата
USD/RUB58.8610
BTC/USD0.0000
Хостинг и железо Обсуждаем вопросы хостинга и железа.

Закрытая тема
Опции темы Опции просмотра
Старый 23.04.2016, 02:14   #1
ilyamiller
Member
 
Регистрация: 18.07.2015
Сообщений: 46
Бабло: $11865
По умолчанию Inferno? Бестолковая возьня с оптимизиций, хаками.

Всех приведствую.

Помница Инферно 2-3 года назад продвигал свой сервис как "саппорт онинклюзив", или я ошибаюсь?

Брались тогда его услуги. Саппорт был на уровне. Сейчас что? Для ламера подходит?
ilyamiller вне форума  
Старый 23.04.2016, 02:21   #2
Espresso
Senior Member
 
Регистрация: 13.02.2010
Сообщений: 518
Бабло: $118745
По умолчанию

Саппорт пиздат и круглосуточен.
Espresso вне форума  
Старый 23.04.2016, 02:27   #3
ilyamiller
Member
 
Регистрация: 18.07.2015
Сообщений: 46
Бабло: $11865
ТС -->
автор темы ТС По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Espresso Посмотреть сообщение
Саппорт пиздат и круглосуточен.
Мне говорят что саппорт песдат, но проблемы не решают. Круглосуточен, податлив, ибо их ебут, но жмуца на админов нормальных именно в плане оптимизации процессов.

Если трафика наыаливает, то в ультиматической форме предлагают тариф выше.
ilyamiller вне форума  
Старый 23.04.2016, 02:40   #4
sliderxxx
Ебланнед
 
Регистрация: 20.08.2008
Сообщений: 1,069
Бабло: $153400
По умолчанию

Не брал сервера у инферно, но рекомендовал-бы сторонних админов, в любом случае, не важно где брать железо. На этом форуме спамились несколько админских сервисов, я в одном заказывал услуги - понравилось больше, чем "в нагрузку от хостера". На соседних форумах еще больше предложений с отзывами.

А лучше, конечно, самому немного матчасть подучить. Там из админских делов - поднять и настроить LAMP + nginx, ну и еще пара-тройка типовых задач.
sliderxxx вне форума  
Старый 23.04.2016, 03:14   #5
Strikelol
Senior Member
 
Регистрация: 31.03.2011
Сообщений: 3,056
Бабло: $632595
По умолчанию

а ты че решил свои пять баксов потратить с умом?
Strikelol вне форума  
Старый 23.04.2016, 04:12   #6
Skyworker
Senior Member
 
Регистрация: 25.12.2013
Сообщений: 2,627
Бабло: $308900
По умолчанию

Действует саппорт в пределах своей компетенции и рамках, которые ставит руководство. Я в целом работой этого хостера доволен: быстро, дельно и понятно. Даже сам иногда охреневаю, как они оперативно отвечают и работают, действительно круглосуточная поддержка у сервиса.
__________________
EssayPartner - хорошо ребиллит бурж студентов! ||| Mobytize - gambling партнерка с высокими ставками!
Skyworker вне форума  
Старый 23.04.2016, 05:00   #7
Timon
Senior Member
 
Регистрация: 31.10.2007
Сообщений: 380
Бабло: $88512
По умолчанию

в чём суть вопроса?? о чём вы????
__________________
hidemyass.com - Лучше VPN сервис для Вебмастера, за 11.52$ в месяц, доступно 559 VPN серверов в 63 странах, более 67'000 IP.
Timon вне форума  
Старый 23.04.2016, 08:48   #8
inferno[DGT]
Аццкий хостер
 
Аватар для inferno[DGT]
 
Регистрация: 02.05.2007
Адрес: Таиланд, Пхукет
Сообщений: 3,597
Бабло: $1733893508
Отправить сообщение для inferno[DGT] с помощью ICQ Отправить сообщение для inferno[DGT] с помощью AIM Отправить сообщение для inferno[DGT] с помощью Skype™
По умолчанию

ilyamiller, сейчас саппорт еще лучше =) Не сидим на месте и постоянно контролируем работу саппорта. Например, клиент может написать отзыв о том, как решалась его проблема и если были недовольства, то они изучаются и разбираются на общем собрании. Ну и чтобы не быть голословным, вот некоторые выдержки из внутренней системы оценки:

https://gyazo.com/d75eda616698e9f736cbf8fa44f1f7a8
https://gyazo.com/2e0c107ffc8b539c34e17b8aa5f9d405
https://gyazo.com/2a38e593d858057a5e657ed60770cefd
https://gyazo.com/c9a82d6c187f057d92bf2614a8283f73

Работа бесплатного администрирования регламентирована http://cp.inferno.name/knowledgebase...-serverov.html но обычно делаем даже больше, чем полагается по регламенту. Если конечно клиент не требует этого нагло и в ультимативной форме. Такого мы не любим.

Цитата:
Если трафика наыаливает, то в ультиматической форме предлагают тариф выше.
Полная ерунда. Мы первым делом пытаемся оптимизировать потребление ресурсов и предлагаем переход на более производительный тариф только в случае, когда оптимизация не дала должных результатов.

Ну и напоследок замечу, что всем угодить невозможно, но мы стараемся и я уверен, что те, кто с нами работает это подтвердят.
__________________
Inferno Solutions: Выделенные серверы и VPS с абсолютно бесплатным администрированием. Более 10 лет с вами. Любые конфигурации под заказ.
inferno[DGT] вне форума  
Старый 23.04.2016, 10:38   #9
Dr.Gonzo
gofuckingoogle
 
Аватар для Dr.Gonzo
 
Регистрация: 28.08.2008
Адрес: ГНР
Сообщений: 7,733
Бабло: $1059035
По умолчанию

Пользуюсь некоторое время данным хостингом, сложилось впечатление, что иногда админы работают приблизительно как писал письмо дядя Федор из Простоквашино То есть начал писать письмо дядя фёдор, потом матроскин дописал, и шарик. Ротация админов, которые не особо следят за историей тикета, каждый подкручивает как считает нужным.

Но в целом неплохой саппорт, работают быстро, вежливые и тд.
Dr.Gonzo вне форума  
Старый 23.04.2016, 14:27   #10
inferno[DGT]
Аццкий хостер
 
Аватар для inferno[DGT]
 
Регистрация: 02.05.2007
Адрес: Таиланд, Пхукет
Сообщений: 3,597
Бабло: $1733893508
Отправить сообщение для inferno[DGT] с помощью ICQ Отправить сообщение для inferno[DGT] с помощью AIM Отправить сообщение для inferno[DGT] с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dr.Gonzo Посмотреть сообщение
Пользуюсь некоторое время данным хостингом, сложилось впечатление, что иногда админы работают приблизительно как писал письмо дядя Федор из Простоквашино То есть начал писать письмо дядя фёдор, потом матроскин дописал, и шарик. Ротация админов, которые не особо следят за историей тикета, каждый подкручивает как считает нужным.

Но в целом неплохой саппорт, работают быстро, вежливые и тд.
У нас большое число админов в команде и они работают 24/7/365, работают посменно, поэтому один админ не может вести ваш тикет 24 часа подряд, в примечаниях к тикету в конце смены всегда указывается статус по тикету и при необходимости делают пометки, чтобы админы новой смены были в курсе что к чему.
__________________
Inferno Solutions: Выделенные серверы и VPS с абсолютно бесплатным администрированием. Более 10 лет с вами. Любые конфигурации под заказ.
inferno[DGT] вне форума  
Закрытая тема



Опции темы
Опции просмотра