Форум успешных вебмастеров - GoFuckBiz.com

  Форум успешных вебмастеров - GoFuckBiz.com > Бизнес-решения > Финансовые вопросы
Дата
USD/RUB58.7570
BTC/USD0.0000
Финансовые вопросы Платёжные системы, способы ввода и вывода электронных денег.

Закрытая тема
Опции темы Опции просмотра
Старый 17.04.2016, 12:17   #1
Xenon
Senior Member
 
Регистрация: 27.11.2007
Сообщений: 679
Бабло: $159820
По умолчанию PayPal - деньги не дошли до получателя

пополнял свой акк через Палку в одной трафосетке , сумма 200$.
с этой сеткой давно работаю и всегда все было гладко и ровно.

Вообщем после оплаты на палке средиректило обратно на сайт трафосетки и там вылезла ошибка - "Статус вашей оплаты FAILED". Бабло на счет не зачислилось.

Зашел на свой акк в палке, там бабло списалось. С карты бабло тоже списалось.

Написал со скринами в саппорт сетки, они ответили что к ним бабло не поступило, разбирайтесь с палкой.

Написал в Палку тикет: на инглише, через пару дней на русском. Тишина. Через сутки пришло автоматическое письмо от палки - "блабла, вы обращались в нашу службу поддержки, оцените качество нашей работы"
ну я оценил !

Дальше уже в своем акке по этой транзакции открыл Спор, на что в течении суток опять пришло сообщения от трафосетки - у нас бабла нет.
Перевел Спор в Претензию. Вот уже 3й день от Палки никаких месаг по этому поводу.


У когото бывали подобные случаи? Служба поддержки палки вообще работает там?
Xenon вне форума  
Старый 17.04.2016, 13:06   #3
satih
Senior Member
 
Регистрация: 31.12.2009
Сообщений: 999
Бабло: $218740
Отправить сообщение для satih с помощью ICQ
По умолчанию

служба работает, но медлено, притензия вроде до 10 дней рассматривается. так как это ты против трафо-сетки, если у них оборот норм а жалоб мало могут еще и засудить в их пользу. лучше всего не ждать а позвонить, можно раз в день если один звонок не поможет, давить на то что тебе срочно

возможен еще вариант если карта из дебетовых с островов что бабло списалось и сразу вернулось обратно но тебе будет доступно через 14 дней. узнавал у сапорта своей карты как они этот перевод видят?
__________________
PharmCash - Лучшие условия и профит в фарме. Hold-0, Refunds-0, Commission–50%, CPU+500. Google нас любит!
satih вне форума  
Старый 17.04.2016, 23:18   #4
Diletant
Юниор
 
Регистрация: 08.01.2012
Сообщений: 7
Бабло: $2730
Отправить сообщение для Diletant с помощью ICQ
По умолчанию

В подобных случаях в саппорт палки лучше звонить. Диспуты и претензии открываются автоматически, саппорт начинает разбираться в среднем через неделю
Diletant вне форума  
Старый 18.04.2016, 02:18   #5
sliderxxx
Ебланнед
 
Регистрация: 20.08.2008
Сообщений: 1,069
Бабло: $153400
По умолчанию

Карта привязана к палке или нет? Не понятно. Если привязана хуячь абузы через банк. Так быстрее будет. Оплати 1 бакс в сторону биржи (для уверенности), а потом запрашивай чардж (именно через банк) на первоначальную сумму. Саппорт в палке можно и месяц прождать безрезультатно.

Палка сейчас максимально пытается обелиться - трясут всякие доки и т.п. поэтому надо от них требовать адекватного сервиса.
sliderxxx вне форума  
Старый 18.04.2016, 11:51   #6
Xenon
Senior Member
 
Регистрация: 27.11.2007
Сообщений: 679
Бабло: $159820
ТС -->
автор темы ТС По умолчанию

всем спасибо за советы

карта с которой списалось бабло - "виртуалка" Капиталиста (чойзбанк)
в админке Чойза возврата по карте нет.

Сегодня обновился статус Претензии в палке; они запросили инфу у Продавца (трафосетки ) по этой транзакции.

Не совсем понял по поводу , что Палка может вынести решение в пользу Продавца (трафосетки). С каких делов? Деньги ведь по словам трафосетки к ним не пришли, и испариться вникуда они тоже ведь не могли.

И Палка по своим данным билинга неужели не видит - куда в реальности делись деньги?
Xenon вне форума  
Старый 18.04.2016, 13:28   #7
веломан
Senior Member
 
Аватар для веломан
 
Регистрация: 01.10.2015
Сообщений: 5,943
Бабло: $701165
По умолчанию

между пейпалом и продавцом таки стоит какой-то банк
вот он и в курсе
но запросы к нему это другой вид запросов
розыск денег это вообще платная процедура, например в альфе
веломан вне форума  
Старый 19.04.2016, 11:47   #8
SANches
Member
 
Регистрация: 22.10.2015
Сообщений: 65
Бабло: $8560
По умолчанию

служба поддержки работает у них, но отвечает не так быстро как хотелось бы конечно(
SANches вне форума  
Старый 19.04.2016, 12:12   #9
Cashout.PRO
Меняла PayPal
 
Аватар для Cashout.PRO
 
Регистрация: 14.02.2013
Сообщений: 107
Бабло: $23635
Отправить сообщение для Cashout.PRO с помощью ICQ
По умолчанию

Надо дождаться ответа саппорта Палки.
Если деньги и вправду не дошли до получателя, то Палка ничего не вернет. Надо будет обращаться в саппорт Капиталиста, чтобы они уже решили вопрос с банком.

Сап у Палки не быстрый.
__________________
Обмен PayPal, оплата услуг через PayPal. ICQ: 12345999; Jabber: [email protected]
Cashout.PRO вне форума  
Старый 19.04.2016, 20:45   #10
Bazzinga
never mind
 
Аватар для Bazzinga
 
Регистрация: 26.07.2013
Сообщений: 1,374
Бабло: $185200
Отправить сообщение для Bazzinga с помощью ICQ Отправить сообщение для Bazzinga с помощью Skype™
По умолчанию

Если будет задействован банк - в среднем срок разбирательства - от месяца и до 3-х. Если PP удается порешать вопросы с получателем напрямую - 2-3 недели. Если трафобиржа не будет наебывать и честно ответит PP что им деньги не приходили - то вернут на баланс.

Самое хуевое в PP - это когда расплачиваются за товар с карженных акков, а потом месяца через 3 с тебя списывают всю сумму. А если на балансе ничего нет, то он уходит в минус. $300 так потерял.
__________________
VDS сервера: cкидки + офигенная тех.поддержка.
Bazzinga вне форума  
Закрытая тема



Опции темы
Опции просмотра