Форум успешных вебмастеров - GoFuckBiz.com

  Форум успешных вебмастеров - GoFuckBiz.com > Разное > Объявления о покупке/продаже товаров и услуг
Дата
USD/RUB59.1990
BTC/USD0.0000
Объявления о покупке/продаже товаров и услуг Также в этом разделе следует размещать и предложения о сотрудничестве.

Закрытая тема
Опции темы Опции просмотра
Старый 08.10.2011, 19:36   #1
estcontact
Юниор
 
Регистрация: 07.10.2011
Сообщений: 2
Бабло: $2220
Thumbs up Контакт-центр для вашего бизнеса - качественный саппорт

Предлагаю услуги контакт центра - как отдельные направления (обработка email сообщений или колл-центр и пр.), так и комплексные решения.

Передайте работу с клиентами и посетителями ваших сайтов нам - это выгоднее.
Аутсорсинговый колл-центр сохранит ваше время и избавит от лишних заморочек - нет необходимости поднимать всю инфрастуктуру, создавать рабочие места и т.п.
Имеем большой опыт работы в различных сферах онлайн-бизнеса и ясное представление о его специфике alcy:

Общие возможности контакт-центра
- круглосуточный режим работы операторов (24/7)
- обработка обращений на английском языке (базовый вариант, также возможно на немецком, итальянском, испанском)
- обработка обращений по телефону (колл центр)
- обработка обращений по email
- обработка обращений live chat

Возможности по обработке голосовых сообщний
- многоканальный toll-free номер (как и номер в любой стране) с возможностью постановки в очередь
- индивидуальное приветствие, обращения от вашей компании
- запись каждого разговора
- запись voicemail с вариантом пересылкой копии записи на email
- исходящая связь с клиентом

Чуть больше дополнительной информации можно посмотреть на сайте www.estcontact.com.

Пишите в ПМ или на email [email protected]
Отвечу на любые вопросы и сделаю ценовое предложение в зависимости от ваших потребностей.

estcontact вне форума  
Старый 08.10.2011, 21:25   #2
vistacmarketing
Senior Member
 
Аватар для vistacmarketing
 
Регистрация: 26.08.2008
Сообщений: 528
Бабло: $108550
По умолчанию

по идее ваши люди должны разбираться в вопросах, связанных с нишами клиентов.

как вы это делаете?
vistacmarketing вне форума  
Старый 08.10.2011, 21:49   #3
Boddhisatva
Добрых дел мастер
 
Аватар для Boddhisatva
 
Регистрация: 05.12.2009
Адрес: Tibet
Сообщений: 975
Бабло: $145785
По умолчанию

vistacmarketing, обычно ты "обучаешь" саппорта.
Т.е. отсылаешь пакет документов, примерных вопросов и ответов.
Потом звонишь сам
Boddhisatva вне форума  
Старый 08.10.2011, 21:56   #4
estcontact
Юниор
 
Регистрация: 07.10.2011
Сообщений: 2
Бабло: $2220
ТС -->
автор темы ТС По умолчанию

У нас продолжительный опыт работы в разных нишах по теме (ничем не удивить), этим и можно объяснить появление предложения на gofuckbiz.
Понимание специфики и опыт работы конечно не избавляет от всех вопросов, их мы обговариваем заранее, составляем faq и т.п.
estcontact вне форума  
Старый 09.10.2011, 00:15   #5
traf4you
Senior Member
 
Регистрация: 15.08.2011
Сообщений: 135
Бабло: $52535
По умолчанию

Ух, какие люди пиариться начали... Уходят крупные рыбы, уходят, вот и приходится новых искать...
traf4you вне форума