Форум успешных вебмастеров - GoFuckBiz.com

  Форум успешных вебмастеров - GoFuckBiz.com > Бизнес-решения > Скрипты, программы и технические решения
Дата
USD/RUB61.5730
BTC/USD0.0000
Скрипты, программы и технические решения Обсуждаем скрипты, программы и новые технологии.

Закрытая тема
Опции темы Опции просмотра
Старый 07.03.2011, 17:51   #1
qvent
Сеньйор Помидор
 
Аватар для qvent
 
Регистрация: 28.08.2007
Сообщений: 1,805
Бабло: $385235
Отправить сообщение для qvent с помощью ICQ
По умолчанию outsourced phone support

Нужен сабж, с вменяемыми людьми на саппорте и + - честным биллингом, есть какой нить опыт у кого нибудь?
qvent вне форума  
Старый 08.03.2011, 00:59   #2
spomoni
royalads.net
 
Аватар для spomoni
 
Регистрация: 06.04.2008
Сообщений: 13,192
Бабло: $1496085
По умолчанию

Offtopic
spomoni вне форума  
Старый 08.03.2011, 01:09   #3
Boddhisatva
Добрых дел мастер
 
Аватар для Boddhisatva
 
Регистрация: 05.12.2009
Адрес: Tibet
Сообщений: 975
Бабло: $145785
По умолчанию

+1 по сабжу, тоже интересно, условия и ценник.

2all:
как происходит процедура ознакомления работника колл-центра с предоставляемым материалом \ услугой? Просто отправляешь нужные материалы? Не будут ли они там мямлить и путаться?

BtW, страна: Россия.
Boddhisatva вне форума  
Старый 08.03.2011, 01:13   #4
sspy
главный злодей гофака
 
Аватар для sspy
 
Регистрация: 18.06.2007
Сообщений: 5,364
Бабло: $889353
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Boddhisatva Посмотреть сообщение
2all:
как происходит процедура ознакомления работника колл-центра с предоставляемым материалом \ услугой? Просто отправляешь нужные материалы? Не будут ли они там мямлить и путаться?
Даешь полный faq + даешь описание продукта/услуги. По всем непонятным моментам консультируются с тобой, после нескольких месяцев все войдет в нормальный ритм.
sspy вне форума  
Старый 08.03.2011, 01:57   #5
pingo
Senior Member
 
Аватар для pingo
 
Регистрация: 09.04.2007
Сообщений: 4,420
Бабло: $603509
По умолчанию

на счётчиках лирушки постоянно вижу рекламу отсосисорсинг ремоуте саппорт, правда не кликал ни разу, хз что там у них
__________________
VPN сервис для вебмастеров - UK, US, NL, RU, PL, SE, CA, EE, DE, BH[online] BH2, + пробный TRIAL GFB + удобный GUI топик на GFB
pingo вне форума  
Старый 08.03.2011, 02:36   #6
imgreen
Senior Member
 
Аватар для imgreen
 
Регистрация: 15.11.2008
Сообщений: 12,134
Бабло: $247706056
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от sspy Посмотреть сообщение
Даешь полный faq + даешь описание продукта/услуги. По всем непонятным моментам консультируются с тобой, после нескольких месяцев все войдет в нормальный ритм.
а как ты их проконтролируешь?
imgreen вне форума  
Старый 08.03.2011, 02:53   #7
sspy
главный злодей гофака
 
Аватар для sspy
 
Регистрация: 18.06.2007
Сообщений: 5,364
Бабло: $889353
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от imgreen Посмотреть сообщение
а как ты их проконтролируешь?
позвони сам и прикинься нубом
sspy вне форума