Форум успешных вебмастеров - GoFuckBiz.com

  Форум успешных вебмастеров - GoFuckBiz.com > Бизнес-решения > Скрипты, программы и технические решения
Дата
USD/RUB58.9290
BTC/USD0.0000
Скрипты, программы и технические решения Обсуждаем скрипты, программы и новые технологии.

Закрытая тема
Опции темы Опции просмотра
Старый 27.10.2010, 10:30   #1
spec
Senior Member
 
Аватар для spec
 
Регистрация: 01.02.2009
Сообщений: 105
Бабло: $44710
По умолчанию Какие существуют решения для создания саппорта для сервиса

Какие существуют проверенные решения для создания англоязычной службы поддержки, такого рода - платишь абонентку, даешь основные инструкции оператору (сервис на данный момент не сложный поэтому 99% ситуаций можно описать в 10-страничном факе для саппорта), вешаешь на сайт виджет с live chat, и опрератор отвечает на вопросы посетителей в чате (если есть тяжелые проблемы, то обращается ко мне за помощью).

Нужны информация именно о проверенных компаниях, потому что плохим саппортом можно распугать людей на раз-два.
spec вне форума  
Старый 27.10.2010, 10:48   #2
Inquisitor
Super Moderator
 
Аватар для Inquisitor
 
Регистрация: 01.12.2007
Сообщений: 1,960
Бабло: $355650
Отправить сообщение для Inquisitor с помощью ICQ
По умолчанию

а не проще взять человека с более менее англ. Описать ему данный фак и пускай работает, чем искать сервисы.
Inquisitor вне форума  
Старый 27.10.2010, 13:19   #3
Andryxa
Member
 
Аватар для Andryxa
 
Регистрация: 05.10.2007
Сообщений: 42
Бабло: $4755
По умолчанию

Поищи по "IT аутсорсинг"
Andryxa вне форума  
Старый 27.10.2010, 13:45   #4
pingo
Senior Member
 
Аватар для pingo
 
Регистрация: 09.04.2007
Сообщений: 4,421
Бабло: $603509
По умолчанию

тоже интересны сервисы такие
__________________
VPN сервис для вебмастеров - UK, US, NL, RU, PL, SE, CA, EE, DE, BH[online] BH2, + пробный TRIAL GFB + удобный GUI топик на GFB
pingo вне форума  
Старый 29.10.2010, 10:29   #5
Rothschild
Ебланнед
 
Регистрация: 15.09.2010
Адрес: Донецк/Абу-Даби
Сообщений: 1,195
Бабло: $338470
Cool Индусы

Если денюжек немного то попробуй тут - indiancallcenterz.com.
Они конечно дауны, но на банальности смогу ответить.
Могу собрать сервис из сапортеров если интересует и проект стоящий (пм меня).
Rothschild вне форума  
Старый 29.10.2010, 21:27   #6
spec
Senior Member
 
Аватар для spec
 
Регистрация: 01.02.2009
Сообщений: 105
Бабло: $44710
ТС -->
автор темы ТС По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Inquisitor Посмотреть сообщение
а не проще взять человека с более менее англ. Описать ему данный фак и пускай работает, чем искать сервисы.
потом возможно так и сделаю.
spec вне форума