Какие существуют решения для создания саппорта для сервиса

[spec]

Какие существуют проверенные решения для создания англоязычной службы поддержки, такого рода - платишь абонентку, даешь основные инструкции оператору (сервис на данный момент не сложный поэтому 99% ситуаций можно описать в 10-страничном факе для саппорта), вешаешь на сайт виджет с live chat, и опрератор отвечает на вопросы посетителей в чате (если есть тяжелые проблемы, то обращается ко мне за помощью).

Нужны информация именно о проверенных компаниях, потому что плохим саппортом можно распугать людей на раз-два.

[Inquisitor]

а не проще взять человека с более менее англ. Описать ему данный фак и пускай работает, чем искать сервисы.

[Andryxa]

Поищи по "IT аутсорсинг"

[pingo]

тоже интересны сервисы такие

[Rothschild]

Если денюжек немного то попробуй тут - indiancallcenterz.com.
Они конечно дауны, но на банальности смогу ответить.
Могу собрать сервис из сапортеров если интересует и проект стоящий (пм меня).

[spec]

Сообщение от Inquisitor

а не проще взять человека с более менее англ. Описать ему данный фак и пускай работает, чем искать сервисы.

потом возможно так и сделаю.