Предлагаю услуги, по поддержки кастумеров.
Что входит в услуги:
-сервер, сапорт севера на котором будут обрабатываться тикеты/livechat
-домены к тикетным и livechat системам
-live chat, пример
http://livezilla.zonedialog.com/livezilla.php
-отчеты по затраченным часам
-отчеты по нетривиальным вопросам/багам/жалобам кастумеров
-оформление запросов кастумеров на рефанд
-почтовая тикетная система
-составление темплейтов для ответов на стандартные вопросы кастумеров
-поддержка 24/7
Обычно 1 человек способен обрабатывать одновременно до 3-5 запросов в livechat и успевать отвечать на тикеты.
Стоимость: 10$ чел./час. ICQ: 484855517